針對(duì)聯(lián)系人和營(yíng)銷客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。在聯(lián)系人的管理中,可以對(duì)聯(lián)系人的電話、地址、重要程度等各類信息進(jìn)行管理,有助于銷售人員制造銷售機(jī)會(huì)。同理,還可以進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)的跟蹤,不落下每一個(gè)訂單。
營(yíng)銷客戶的管理是客戶管理的重中之重,幫助企業(yè)或銷售人員建立良好的客戶群體,我們特制定了成交客戶、商機(jī)客戶、潛在客戶、目標(biāo)客戶、儲(chǔ)備客戶五類客戶群體讓銷售人員進(jìn)行操作。在每個(gè)群體中,都可以進(jìn)行成員的添加以及編輯。在視圖中可以對(duì)這個(gè)客戶的詳細(xì)情況進(jìn)行編輯,對(duì)于這個(gè)客戶目前所對(duì)應(yīng)的關(guān)系人也可以進(jìn)行操作,若在一定時(shí)間內(nèi)這個(gè)客戶沒有發(fā)展到預(yù)計(jì)的效果,同樣可以在操作占有人中設(shè)置成多人共享的客戶,也就是所謂的公司內(nèi)部公共客戶(公海客戶)。
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